Politica di spedizione

Questa politica di spedizione è conforme alle normative UE sulla tutela dei consumatori e ai requisiti di trasparenza del Google Merchant Center.

I. Copertura della spedizione e politica fiscale

Regioni servite

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente nei seguenti 25 Paesi dell'Unione Europea:

• Danimarca, Spagna, Irlanda, Paesi Bassi, Portogallo, Lituania, Ungheria, Slovacchia, Finlandia, Bulgaria, Croazia, Austria, Italia, Svezia, Francia, Repubblica Ceca, Belgio, Polonia, Estonia, Grecia, Germania, Lussemburgo, Lettonia, Slovenia e Romania.

Regioni non appartenenti all'UE

• La spedizione non è attualmente disponibile verso regioni al di fuori dei Paesi sopra elencati.

Informazioni fiscali

• Tutti i prezzi dei prodotti sono esclusi dall’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).
• Per i 25 Paesi UE sopra indicati, non verranno addebitati ulteriori dazi doganali o costi di spedizione.

II. Elaborazione dell'ordine e tempi di consegna

Tempo di elaborazione

• Gli ordini vengono elaborati entro 12–24 ore lavorative (esclusi weekend e giorni festivi).

Spedizione e consegna

• Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino in Polonia entro 24 ore lavorative.
• Il tempo stimato di consegna è di 4–7 giorni lavorativi.
• I tempi effettivi di consegna possono variare leggermente in base alle condizioni logistiche.

Prodotti esauriti

• Dopo il rifornimento, si prega di considerare 10–14 giorni lavorativi per la spedizione.

Monitoraggio della spedizione

• Una volta spedito l’ordine, il numero di tracciamento verrà inviato all’indirizzo e-mail registrato dal cliente.
• Per monitorare l’ordine, accedere al proprio account su  https://kukirinit.myshopline.com/ entrare nella pagina "Dettagli ordine" e fare clic su "Traccia" per visualizzare gli aggiornamenti in tempo reale.

Corrieri supportati

• UPS
• GLS
• DPD

III. Altre informazioni

Servizio clienti

Per qualsiasi richiesta relativa a spedizioni, ordini, tracciamento o consegne, contattaci tramite:

📧 service@kukirin

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste dei clienti entro 24 ore.

Ritardi non controllabili

Condizioni meteorologiche estreme, controlli doganali, ritardi dei corrieri o altre circostanze impreviste possono causare ritardi nella consegna.

Consigliamo di controllare regolarmente le informazioni di tracciamento per ricevere aggiornamenti in tempo reale sulla spedizione.

Clausola supplementare richiesta dal GMC (senza modifiche alle regole principali)

Questa politica rappresenta una comunicazione trasparente di tutti i termini relativi alla spedizione e non sostituisce né limita i diritti legali dei consumatori previsti dalle normative applicabili dell’Unione Europea.

Tutti i costi di spedizione, le informazioni fiscali e i tempi di consegna vengono mostrati chiaramente prima del completamento dell’ordine, senza costi nascosti.